《企业变革管理-推动变革与过程控制》
企业变革管理—推动变革与过程控制
Change implementation and process control
课时：2天
î 企业面临的挑战：
信息时代的来临与创新商业模式的冲击，为企业的生存发展来带了巨大压力，企业的发展转型迫在眉睫。而在企业内部，由于原有成熟的业务模式却导致如今业务流程固化，无法顺利适应变化，帮助企业赢得新机会。这种面对这种情况，企业发现进行变革管理迫在眉睫
但是在实际运作中，关于推进变革管理往往会遇到很多问题：
§ 如何帮助部门和团队为变革管理做好准备？
§ 如何了解不同人们对变革管理的各种反应，并做好应对措施？
§ 如何正确处理变革管理过程中的沟通问题？
§ 如何系统性地确立变革管理流程，帮助企业实现变革管理？
î 核心：变革管理流程模型
î 课程收益：
§ 帮助学员了解如何使部门或团队为变革做好准备
§ 帮助学员掌握创造和实施变革的系统方法
§ 帮助学员了解人们对变革的各种反应并采取应对措施
î 课程大纲：
第一模块：变革是什么
1. 核心概念:变革类型
2. 变革的来源
3. 关于变革的误解
4. 变革过程中的六种反应
5. 变革反应曲线
第二模块：变革曲线
1. 核心概念: 变革曲线——变革的四阶段
2. 互动练习: 变革的四阶段
3. 变革与持续改进
4. 互动讨论：变革期望
第三模块：变革流程
1. 核心概念: 变革八步骤
2. 变革的四原则
3. 为变革团队制造紧张感
4. 建立变革指导团队
5. 确认变革愿景
6. 互动练习：变革契机
7. 建立变革沟通
8. 创造短期收益
9. 巩固变革成果
第四模块：推动变革
1. 推动变革三步骤
Ÿ 帮助产生想法
Ÿ 帮助分析
Ÿ 帮助决策
2. 分析工具
Ÿ 系统性思考
Ÿ 5WHY分析法
第五模块：实施变革
1. 核心概念：企业变革罗盘
2. 谋求关键人员的支持和参与
3. 拟定实施计划
4. 制定行动计划
5. 速效方案（Quick win）
第六模块：变革的持续改进
1. 延续变革
2. 成功导向
3. 监控与评估影响
4. 认可成功
第七模块：理解对变革的反应
1. 预见对变革的正面和负面反应
2. 如何帮助员工度过变革过程中的四阶段
3. 在变革中做好自我调整
î 课时：2天
î 适合对象
§ 企业高层、变革项目经理、变革代理人等
î 学习方式
§ 问题讨论+案例引导+现场答疑+现场练习
î 工具表单
§ 《变革管理者的自我测评》
§ 《沟通变革工作表》
§ 《应对员工抵制变革的工作表》
§ 《克服变革阻力工作表》
