结构化表达与生动化呈现
结构化表达与生动化呈现
Presentation thinking and design
课时2天
⛽ 课程背景：
身为职场人士，工作沟通、会议交流、请示汇报、总结安排，占据了每天至少一半的工作时间，如何让你的工作汇报条理清晰、观点明确、紧扣主题，便于领导更有效地做出决策？如何让你的表达简明扼要、直击要点、生动明了，提升交流沟通的效率和效果？这一切的改变都来源于表达能力和汇报能力的提升。会演讲，你的机会多两倍！我们不需要成为演说家，而要成为会演说的专家！
课程效益:
1. 战胜对工作演讲的恐惧，掌握工作汇报的语言特点，增强当众讲话的自信心。
2. 覆盖工作汇报的 4个重要场景，运用4种表达结构，在工作汇报中做到直击 要点、条理清楚、简明扼要。
3. 运用肢体语言、语音语调，建立稳重成熟的台风，提升整体表达能力。
4. 了解语言生动具体的特点，理解如何把话说得形象生动、通俗易懂。
5. 通过五步应答法，了解领导真实意图，有效互动、准确应答。
课程大纲：
第一讲：工作汇报的重要性
一、为什么要做工作汇报
1．提高职场“能见度”
2．汇报是工作的一部分
3．带着解决方案汇报工
二、工作汇报中的受众思维
1．汇报时领导最关心这三点
2．了解4种类型领导的沟通风格
3．如何向不同类型领导做汇报
4．不可不知的4个重要汇报时机
三、面向公众讲话时的紧张心态如何调试
1．紧张的表现是什么？
2．造成紧张心态的3个关键原因
3．破解紧张的有效方式
四、最本分的汇报态度
1．克服怕见领导的心态
2．要谦虚：不要挑战权威
3．要自信：捍卫你的“话语权”
4．不抱怨：抱怨等于自焚
5．不推诿：推诿就是拒绝
第二讲：有效组织汇报内容
一、写出来：建立结构化思维（思维显性化）
工作中千头万绪，如何在纷杂的事物中迅速抓取有效信息，进行同类整理、提炼 总结、突显重点，就需要建立结构化思维。
1、确定主题
2、头脑风暴
3、归类分组（纵向穷尽方向）
4、标题命名
5、逻辑排序（横向层层分解）
6、补充完善
现场练习：带领小组选择1个主题进行讨论共创，并形成金字塔结构
二、说出来：有效表达金字塔结构
尽管主题清晰已经形成了金字塔结构，如何能够讲得清楚，需要有技巧地练习。
二、说出来：有效表达金字塔结构 尽管主题清晰已经形成了金字塔结构，如何能够讲得清楚，需要有技巧地练习。
1．明确目标凡事讲三点：“总分总”金字塔结构
2．讲不清楚是因为想不清楚：常用逻辑的3种分类
3．如何让对你观点脱颖而出：分论点的包装
4．如何让你的语言更有说服力：有效论据的准备
现场练习：个人准备，小组演练，团队呈现
第三讲：日常汇报场景应对
一、日常汇报场景1：需要明确表态
跟领导汇报时，如何在有限时间内有效表达，让领导清楚明白你的诉求，为你提供支持或决策？这就需要你结论先行、明确表态。
1．PREP表达结构：结论先行
2．小组练习
3．公开演练
二、日常汇报场景2：如何回答疑问
工作中遇到了困难、挑战或者离目标还有差距时，面对领导的疑问该如何表达，让他看到我们一直在努力解决而不是推诿退缩，就需要把我们的思考过程和行动 计划展现出来。
1．2W1H表达结构：明确问题
2．小组练习
3．公开演练
三、日常汇报场景3：分享看法观点
工作中会经常被领导问到“这个问题你怎么看”“说说你的看法”，如何快速组织 语言，并且有思考、有连接、有观点、有行动地表达出来。
1．ORID表达结构：区分事实、观点
2．小组练习
3．公开演
第四讲：为你加分的汇报技巧
结构化思考的表达结构搭起了整体框架，让内容变得逻辑清晰、条理分明，这时就需要对细节进行优化，让领导印象深刻。
一、抓重点放大
1. 抓住亮点
2. 着重汇报
二、关注价值和影响
1. 突出工作价值
2. 价值的3个维度
三、具体的数字表达
1. 善用图表
2. 善用具体的数字
四、通过对比突显优势
1. 对比角度
2. 描述优势
五、有效提问与应答
1. 提问技巧
2. 从容应答现场提问
a. 提前做好问题准备
b. 建立沟通的5步应答法
